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      企業管理的作用

      2020注定是一個不平凡的年,年初的“新冠疫情”讓中國看似陷入一個“危險境地”,但在領導人強有力的領導之下,截至目前,我國已經從全球“最危險的地方”變成了“最安全之地”。在取得成就的過程中處處體現出“管理”的作用,從武漢的封城決策到各省市公共應急方案的出臺,再到全國支援湖北的重大決定,每一項決策的背后都是領導超強管理能力的體現,更是科學管理決策作用的展示。

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      但凡談起管理學,總要從亞當·斯密、泰勒說起。那個時代,不需要一個全能的人,人們不需要掌握全面的技術,“人”變成了技術程序的一部分,需要做的可能僅僅是“敲打一下機械裝置上的鉚釘”,又或是“打磨一下金屬表面”,再也不能“隨意”搬運和擺放貨物了。工作時的“創造性”被全面“拿掉”,所有人的工作方式、程序、姿勢、力量分布近乎一致,最終的結果是效率成倍增長。固定的產品由固定的人員、固定的程序、固定的動作生產出來。工人們在這種機械化環境中或許心有不甘,但所有的不甘被超高效率所帶來的高工資所安撫。在經歷仿佛無盡的苦難和貧窮后,工人們終于嘗到了“效率”的甜頭。但資本并不安于此,泰勒就像神祇一樣,救人們于掙扎之中,可惜人心總有不足,快了之后要“更快”,“更更快”,而人心也并不只滿足于吃飽穿暖,滿足之后卻依然長久地受困于程序。這
      一切的平和還能保持嗎?答案是否定的。機械效率始終無法保持高水平,再研究效率無法提升之后終于發現還有非正式組織的存在,工人們一天的大部分時間都待在一起,眼神交流,一個微笑,休息時來來往往,暗流在其中涌動。得到些許溫暖,又有些許排擠,害怕無所歸屬,于是順應其中,保持一致就行,又沒有太大損失,身邊人的關心愛護才是真的,那些高高在上的人的腰包可以不必那么鼓。管理學家們自然也發現了這一現象,于是關于心理、關于人際關系,也成為了管理重要的方面。
      至此,管理的兩大方向基本齊全了,對外“管錢、管物、管效率”,管生產如何可持續進行下去;對內“管交往、管人”,管生活如何可持續維持下去。到當今也依然如此。而現在,“人”已經成為更重要、更需要悉心關注的對象,機器轟鳴、生產線源源不斷,效率幾乎不再話下,要做的就是不斷地進行技術革新,研發出更先進的設備。而對“人”的投資就是企業之間差異最大的變數。當生產越先進,人就越近乎成為一個可以移動的零件,也越近乎可以被機器取代。
      當一個個生命從富士康員工宿舍跳下時,我們不禁思考,如果人類的最后、發展與管理的結果是生命的提前終結,這樣的發展還有意義嗎?如有些看清“真相”與“殘酷事實”的人們,選擇在“三和人才市場”游蕩,本來沒有人愿意過這樣的生活,可近百年的管理與社會發展讓我們認清了事實——如果你不愿意受標準和規則的約束,你也就沒有了立足之地。
      當玻璃大王曹德旺走在他的美國工廠中時,他身邊的人邊走邊對他匯報說,之后的目標是消滅這幾個崗位,讓機器來做。不知那幾個崗位的工人如果聽到這樣的話,心中又會有何種感受。
      管理的終極意義是為了人類發展進程,可為什么“人”還是痛苦的,為什么如今的“掙扎”與當初不相上下。哪怕在如今,很多人還是要為了生存和體面生活而拼命工作。有些時候,體面生活依然還是要用生命的透支來維持。谷歌又被評為了最佳雇主,自由的工作環境,透明的管理機制,的確讓人心生向往,可并非人人都有谷歌那樣的雇主。所幸如今大多數組織都會關注到“人”,哪怕只是別扭生硬的“員工關懷”,倒也證明關注“人”的意識深入人心。
      在“新冠疫情”這場沒有硝煙的戰役中,我國政府正是將“人”的健康安全作為出發點才有了今天的勝利。人類在管理這條路上還要走很久很久,因為還有太多的東西需要去探求。在探索過程中,我們要用管理來照亮自我和前進的方向。
      管理它絕對不是那盞無用的燈,它的發展永無止境。

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