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      智林企業管理咨詢經驗分享:定崗定編原則與實際操作

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      一、崗位設計的原則

      1、因事設崗原則:從“理清該做的事”開始,“以事定崗、以崗定人”。設置崗位既要著眼于企業現實,又要著眼于企業發展。按照企業各部門職責范圍劃定崗位,而不應因人設崗;崗位和人應是設置和配置的關系,而不能顛倒。

      2、整分合原則:在企業組織整體規劃下應實現崗位的明確分工,又在分工基礎上有效地綜合,使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協調,以發揮最大的企業效能。

      3、最少崗位數原則:既考慮到最大限度地節約人力成本,又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時間,減少“濾波”效應,提高組織的戰斗力和市場競爭力。

      4、規范化原則:崗位名稱及職責范圍均應規范。對企業腦力勞動的崗位規范不宜過細,應強調留有創新的余地。

      5、客戶導向原則:應該滿足特定的內部和外部顧客的需求。

      6、一般性原則:應基于正常情況的考慮,不能基于例外情況。例如,90%情況下這個崗位需要多少工作量,多少工作強度。

      二、崗位設計考慮的主要方面

      1、主要工作:平常這個崗位做哪些基本工作? 為了實現相應的崗位目標,這個崗位需要做哪些工作? 在各個具體工作之間如何分配時間?

      2、需要利用什么資源和工具:為了達到崗位目標應該利用那些資源? 系統、報告、文件、要求、其他。

      3、能力要求:做本崗位工作的應具備何種條件? 知識、能力、品質;人際交往、教育水平、背景與經驗等。

      4、業績考核:該崗位工作的業績如何考核?主要考核指標是什么?

      5、匯報關系:該工作向誰匯報?該工作的同級是誰?下級是誰?與其他同事的權利和責任的劃分?

      6、工作量這個崗位需要處理多大的工作量?

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