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      歡迎訪問杭州智林企業管理咨詢有限公司官方網站

      全國統一服務電話

      0571-28036535

      智林咨詢—專注企業戰略IM体育官网app、流程、人力資源管理咨詢;

      鑄就中國管理咨詢新標桿企業。

      專業提供戰略,流程,人力資源整體解決方案


      Specializes in providing strategies, processes, and human resource overall solutions

      流程管理咨詢

      BPI / BPM

               流程管理是企業運行的神經系統,是指導企業運作活動遵循的路線,與制度和結構形式這三個要素構成了企業管控體系的一個完整的有機體IM体育官网app,是戰略落地的重要手段。流程管理咨詢是智林咨詢最具競爭力的業務之一,智林咨詢目前具備多家行業標桿的流程管理咨詢實踐經驗IM体育官网app,結合豐富的行業實踐經驗,運用一流的管理技術與理論方法為企業提供成體系的行業流程解決方案IM体育官网app。以規范化的規劃端到端的卓越業務流程為中心IM体育官网app,通過對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊IM体育官网app、業務不重復IM体育官网appIM体育官网app,達到縮短流程周期IM体育官网app、節約運作資本的作用IM体育官网app,持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法IM体育官网app。最終提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達到提高企業績效的目的。

      流程管理咨詢產品概述

      服務內容
      更多

      智林咨詢研究中心將中外先進管理理念結合中國咨詢卓越的咨詢實踐經驗開發出了一套完善的流程方法和工具IM体育官网app,能夠將組織、戰略、流程有機的結合。確保流程管理咨詢項目能夠有效落地。服務內容包括:

      基本思路和步驟
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      • 第一階段:設定基本方向

        第一階段:設定基本方向

        分為五個子步驟:明確企業戰略目標,將目標分解;成立再造流程的組織機構IM体育官网app;設定改造流程的出發點;確定流程再造的基本方針;給出流程再造的可行性分析。

      • 第二階段:現狀分析

        第二階段:現狀分析

        分為五個子步驟:企業外部環境分析;客戶滿意度調查IM体育官网app;現行流程狀態分析;改造的基本設想與目標IM体育官网app;改造成功的判別標準IM体育官网app。

      • 第三階段:確定再造方案

        第三階段:確定再造方案

        確定再造方案。分為六個子步驟:流程設計創立;流程設計方案IM体育官网app;改造的基本路徑確定;設定先后工作順序和重點;宣傳流程再造;人員配備

      • 第四階段:解決問題計劃

        第四階段:解決問題計劃

        分為三個子步驟:挑選出當前應該解決的問題IM体育官网app;制定解決此問題的計劃IM体育官网app;成立一個新小組負責實施IM体育官网app。

      • 第五階段:制訂詳細再造工作計劃

        第五階段:制訂詳細再造工作計劃

        分為五個子步驟:工作計劃目標、時間等確認;預算計劃IM体育官网app;責任、任務分解;監督與考核辦法;具體的行動策略與計劃。

      • 第六階段:實施再造流程方案

        第六階段:實施再造流程方案

        分為五個子步驟:成立實施小組;對參加人員進行培訓;發動全員配合;新流程試驗性啟動、檢驗;全面開展新流程。

      • 第七階段:繼續改善的行為

        第七階段:繼續改善的行為

        分為三個子步驟:觀察流程運作狀態;與預定改造目標比較分析;對不足之處進行修正改善。

      智林流程管理咨詢特點


              智林咨詢摒棄以往咨詢目的一般過程是咨詢顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報IM体育官网app,是以顧問工作為核心的形式,企業方的參與主要有配合調研、方案審議IM体育官网app,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導致咨詢方案被束之高閣,因為企業方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實施落地了。經過多年的管理咨詢實踐經驗,是對傳統咨詢模式的一種升華。


             從形式上看企業方是工作的主體,咨詢顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中,通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討,組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,具體實踐流程描述IM体育官网app、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程IM体育官网app,并在過程中,通過逐步擴大的人員輻射圈IM体育官网app,形成全員流程意識和流程方法。智林流程管理咨詢更重視通過流程梳理的過程,使企業掌握流程管理方法IM体育官网app,從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。不僅自己明白IM体育官网app,更重要的是引導企業,讓企業自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。從成果上看共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業為主體IM体育官网app,一是咨詢顧問為主體。最大成果是幫助企業培養、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講IM体育官网app,培養了一批站在企業角度IM体育官网app,而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業積累了一批后備管理儲備人才。另一軟性成果是刺激企業自我反省部門墻IM体育官网app,改變以往的封閉的自我保護式的反擊。促使參與者換位意識IM体育官网app、全局整體觀念大幅度提升。


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